KI
Hero

Die Stimmen dieser Folge wurden mit KI-Stimmklonen der Sprecher erzeugt. Transkript aus der Produktionsvorlage, Zeitmarken aus der Montage.

[00:01] Sascha: ...Also, ich muss das jetzt einmal fragen, weil das fragt mich wirklich jeder, der das Buch gelesen hat: Die Geschichte mit deiner Mutter und dem Rotkohl. Ich bin neugierig: Ist die echt?

[00:12] Niko: Hundert Prozent echt. Sonntagabend, halb acht, das Telefon klingelt, wie immer seit ich denken kann. Und normalerweise dauert das Gespräch exakt dreiundzwanzig Minuten.

[00:22] Sascha: Dreiundzwanzig. Deutsche Präzision.

[00:25] Niko: Genau! Und an dem Abend sagt sie: „Du, ich hab was ausprobiert." Und ich denke, okay, neue Fernbedienung. Und dann sagt sie: „Dieses Chat-Ding." Sechsundsiebzig war sie da. Heute ist sie achtundsiebzig und diskutiert mit dem Ding über Rotkohl, über ihr Knie, über sieben waagerecht im Kreuzworträtsel.

[00:45] Sascha: Zwei Stunden am Stück, hast du geschrieben.

[00:48] Niko: Zwei Stunden! Und verstehst du, was der Punkt ist? Nicht dass sie es kann. Sondern dass sie nicht mehr aufhören wollte.

[00:55] Sascha: Und genau da fängt unsere Folge an.

[01:02] Siggi: KI Hero. Der Podcast, der Künstliche Intelligenz auf Alltagsgröße bringt. Ich bin Siggi. Ich halte hier keine Reden, ich sorge dafür, dass am Ende ein Schritt übrig bleibt, den du wirklich gehst. Heute: die Sendung KI Coach. Dreißig gekaufte Lizenzen, drei Nutzer, und ein Beruf, der genau diese Lücke schließt. Niko Martzy hat darüber ein Buch geschrieben. Sascha fragt nach, bis es konkret wird. Ich höre zu. Los geht's.

[01:34] Sascha: Herzlich willkommen zur allerersten Folge von KI Coach, einer Sendung im KI-Hero-Kanal. Ich bin Sascha, und mir gegenüber sitzt ein Mann, der vierhundertvierundvierzig Seiten über genau ein Wort geschrieben hat.

[01:47] Niko: Über ein Wort, das stimmt. Aber es ist ein gutes Wort. Und ich mach dir direkt ein Angebot: Wenn du in einer Viertelstunde hier rausgehst, weißt du drei Dinge. Erstens, was ein KI-Coach wirklich macht, und was nicht. Zweitens, warum dieses Fenster genau jetzt zwei, drei Jahre offen steht. Und drittens hast du einen Schritt für heute Abend, der keine fünf Minuten kostet.

[02:14] Sascha: Das ist ein Versprechen. Ich halte mit: Wenn eins davon nicht eingelöst ist, sage ich es am Ende laut.

[02:20] Niko: Deal.

[02:22] Sascha: Vorher noch die Sache, die du selbst ins Buch geschrieben hast. Das KI-Coach-Kapitel war das letzte, das du geschrieben hast. Warum?

[02:29] Niko: Weil ich befangen bin. Ich baue seit über zwanzig Jahren Ausbildungen für Coaches, wir bilden dieses Berufsbild bei uns im Haus aus. Wenn ich schreibe „die Welt braucht KI-Coaches", verdiene ich daran, dass Menschen mir das glauben. Das musste ins Buch, und das gehört in die erste Minute dieses Podcasts.

[02:47] Sascha: Gut. Dann ist das geklärt, und wir können ehrlich reden.

[02:51] Niko: Genau deswegen sitzen wir hier.

[02:54] Sascha: Ich will mit der Szene anfangen, die für mich das ganze Buch trägt. Frankfurt, Mittwochnachmittag. Eine Frau, Mitte fünfzig, Buchhaltung wird in sechs Monaten automatisiert. Erzähl die mal so, wie sie wirklich war. Nicht die Buchfassung.

[03:11] Niko: Ja. Ich sprach mit einem unserer Coaches direkt nach der Sitzung. Und was mich bis heute nicht loslässt, ist nicht, was die Frau gesagt hat. Sondern was sie nicht gesagt hat. Sie hat nicht geweint. Sie ist erstarrt. Zwanzig Jahre im selben Unternehmen, und plötzlich steht da ein Datum.

[03:29] Sascha: Moment, und der Coach fragt nicht nach Tools?

[03:32] Niko: Kein Wort über Tools! Er fragt: Was kannst du, das kein Computer kann? Und sie überlegt lange. Richtig lange. Und dann kommt dieser Satz, der wichtigste Satz im ganzen Buch: „Ich weiß, welche Rechnung man dem Chef um halb neun zeigen darf und welche erst nach dem zweiten Kaffee."

[03:50] Niko: Und in diesem Lachen kippt die Sitzung! Weil sie in dem Moment versteht: Das, was sie kann, ist kontextuell. Situativ. Menschlich. Genau das ist der Rohstoff, mit dem man KI richtig einsetzt.

[04:03] Sascha: Das heißt: Die Frage ist eigentlich das Werkzeug. Merk sie dir ruhig, wenn du gerade zuhörst. Was kannst du, das kein Computer kann?

[04:12] Niko: Die kostet nichts und verändert alles, ja.

[04:15] Sascha: Und was im Buch nicht steht … Was ist aus ihr geworden?

[04:19] Niko: Sie ist heute diejenige in ihrer Firma, die die Automatisierung mit aufsetzt. Die Person, die abgeschafft werden sollte, definiert jetzt, was die Maschine übernimmt und was nicht. Das ist keine Pointe, die ich mir ausgedacht habe. Das ist einfach passiert.

[04:35] Sascha: Okay, ich spiele jetzt mal den Skeptiker. KI-Coach: das klingt für mich nach einem LinkedIn-Titel. Nach einem 497-Euro-Seminar. Warum ist das ein Beruf und kein Hashtag?

[04:49] Niko: Sehr gute Frage, und die Antwort fängt mit der Abgrenzung an. Ein KI-Coach ist kein IT-Berater, der fragt: Welches System brauchen Sie? Der Coach fragt: Was willst du erreichen? Er ist kein Therapeut, er diagnostiziert nichts, aber er weiß, dass Angst vor Veränderung Menschlichkeit ist, keine Dummheit. Und er ist, das sage ich mit Liebe, kein McKinsey-Berater. Kein Papier für die Schublade. Er sitzt neben dem Menschen und zeigt ihm die erste Frage.

[05:16] Sascha: Soso. Aber … halt! Eine fehlt: der Prompt-Ingenieur. Ist das nicht gerade der heißeste Titel auf dem Markt?

[05:24] Niko: Und jetzt sage ich einen Satz, für den mich die Hälfte von LinkedIn hassen wird: Der Prompt-Ingenieur ist der erste Beruf, der stirbt, bevor er einen Tarifvertrag hat.

[05:34] Sascha: Steile These. Ich teste sie: Warum bezahlen Firmen dann gerade sechsstellig dafür?

[05:40] Niko: Weil sie das Werkzeug mit der Fähigkeit verwechseln. Die Systeme werden selbst immer besser darin, schlechte Fragen in gute umzuwandeln. Die Technik frisst den Job von unten auf. Was bleibt, ist die Frage an sich selbst: Was will ich? Was kann ich? Was brauche ich? Das kann kein Modell für dich beantworten.

[05:59] Sascha: Hm … Wittgenstein als Stellenbeschreibung.

[06:01] Niko: Die Grenzen meiner Sprache bedeuten die Grenzen meiner Welt! Der Mann hat vor hundert Jahren ein Berufsbild geschrieben und wusste es nicht.

[06:09] Sascha: Dann lass uns zur Überschrift dieser Folge kommen. Maschinenbauer in Schwaben, zweihundertvierzig Mitarbeiter. Dreißig Copilot-Lizenzen, zwanzigtausend Euro im Jahr. Drei Monate später: drei Nutzer.

[06:22] Niko: Der IT-Leiter, der junge Controller, und die Praktikantin! Immer die Praktikantin.

[06:28] Sascha: Warum passiert das? Der Mann hat doch alles richtig gemacht. Gekauft, geschult, investiert.

[06:33] Niko: Weil er eine Stradivari gekauft hat und sich wundert, dass kein Konzert stattfindet. Die Geige ist nicht das Problem. Niemand hat gelernt, sie zu spielen. Merk dir die Zahl: Deutschland kauft gerade für Milliarden Geigen.

[06:46] Sascha: Nee, warte, das musst du erklären. Was macht der Coach da konkret anders als die IT-Schulung, die die Firma ja hatte?

[06:53] Niko: Er hält keinen einzigen Vortrag! Zehn Wochen, und er setzt sich neben die Sachbearbeiterin, die seit fünfundzwanzig Jahren Auftragsbestätigungen schreibt, und sagt: Zeig mir, wie du das machst. Nicht: Ich zeig dir, wie es geht. Andersrum. Zeig du mir.

[07:05] Sascha: Das heißt, der Prompt entsteht aus ihrem Arbeitsablauf, nicht aus dem Handbuch.

[07:09] Niko: Exakt, in ihrer Sprache, für ihren Workflow. Und beim Vertriebsleiter, der Copilot gehasst hat, weil die Zusammenfassungen „steril und seelenlos" klangen. Da ging es null um Technik. Der Mann war stolz auf seinen Ton. Die KI fühlte sich an wie ein Angriff auf seine Identität. Das versteht keine Software der Welt. Der Coach zeigt ihm, wie das System seinen Ton verstärkt statt ersetzt.

[07:36] Sascha: Wie viel kam am Ende dabei raus? In Zahlen.

[07:40] Niko: Nach zehn Wochen dreiundzwanzig von dreißig Lizenzen aktiv, Auftragsbestätigungen in der halben Zeit. Und der Geschäftsführer sagt den Satz, den ich am liebsten auf jedes Firmenschild schrauben würde: Hätte ich gewusst, dass es nicht an der Technologie liegt, hätte ich den Coach zuerst geholt und die Lizenzen danach.

[07:58] Siggi: Kurzer Stopp. Wenn dir diese Folge etwas bringt, drück auf Folgen. Kostet nichts. Nicht wiederfinden kostet mehr. Weiter. (Abo-Spot, Eigenwerbung)

[08:10] Sascha: Realitätscheck. Deutschland hat 3,5 Millionen kleine und mittlere Unternehmen. Die Friseurin in Wuppertal hat keine KI-Abteilung. Die kriegt sie auch nie.

[08:19] Niko: Nie! Und sie braucht auch keine. Sie braucht einen Menschen für drei Dienstagnachmittage, der ihr zeigt, wie Terminvergabe, Kundenkommunikation und Buchhaltung mit Werkzeugen für zwanzig Euro im Monat laufen. Das ist kein Zukunftsszenario. Das ist eine Sitzung mit dem richtigen Menschen.

[08:37] Sascha: Und dann ist da der EU AI Act. Kompetenzanforderungen für alle, die KI einsetzen. Inzwischen weicher formuliert, aber…

[08:45] Niko: Aber die Sorgfaltspflicht der Geschäftsführung bleibt! Und die eigentliche Zahl ist: Weniger als ein Drittel der deutschen Unternehmen bildet systematisch in KI weiter. Ein Gesetz ohne Lehrer ist wie eine Bibliothek ohne Bücher. Die Regale stehen, es gibt nur nichts zu lesen. Das ist keine Nachlässigkeit. Das ist eine Marktlücke von historischem Ausmaß.

[09:10] Sascha: Wie lange steht das Fenster offen?

[09:10] Niko: Zwei, drei Jahre. Danach wird es Commodity: Volkshochschule, IHK-Zertifikate, Master-Studiengänge, alles gut, alles demokratisch. Aber der Moment, in dem man einen Beruf prägt statt ihn nur auszuüben, der ist jetzt. Wie 2005 bei Social Media: Die Ersten hatten drei Monate Vorsprung.

[09:31] Sascha: Drei Monate.

[09:34] Niko: Drei Monate! Und das hat für ganze Karrieren gereicht.

[09:38] Sascha: Jetzt die Frage, bei der du befangen bist, und genau deshalb stelle ich sie: Wie wird man das? Kann ich mir das nicht auf YouTube zusammensuchen?

[09:47] Niko: Das Wissen? Ja, das Wissen ist überall und kostenlos. Das Problem ist nicht Wissen, das Problem ist Umsetzung. Du kannst das brillanteste Buch über Schwimmen lesen, mit Strömungsmechanik und allem. Und dann stehst du am Beckenrand. Und springst nicht.

[10:02] Sascha: Und der Coach ist der, der sagt: Ich steh hier, spring.

[10:06] Niko: Genau der. Und weil du nach dem Modell fragst: Es gibt das als strukturierte Weiterbildung, zehn Wochen, bei uns bei ecomex heißt sie schlicht KI-Coach. Acht Wochen komplettes KI-Manager-Handwerk: Produktivität mit den großen Modellen, KI-Agenten mit n8n und Copilot Studio, inzwischen auch mit Werkzeugen wie dem Agent Builder. Das ist der Moment, in dem es bei den meisten klick macht: wenn du zum ersten Mal siehst, wie dein eigener Agent eine Aufgabe komplett alleine durchzieht, ohne eine Zeile Code. Dazu Design Thinking, Strategie, EU AI Act. Und dann zwei Wochen, die alles verändern: Coaching. Gesprächsführung, aktives Zuhören, Umgang mit Widerständen.

[10:50] Sascha: Also erst die Maschine verstehen, dann den Menschen.

[10:53] Niko: Und erst die Kombination macht den Beruf! Wer nur KI versteht, ist Techniker. Wer nur coacht, ist Coach. Wer beides verbindet, ist ein KI-Coach. Merksatz gefällig? KI-Wissen ohne Filter plus menschliches Urteil ohne Algorithmus.

[11:08] Sascha: Und das Beste versteckst du jetzt wieder in einem Nebensatz, oder?

[11:13] Niko: Nein, das sage ich laut: AZAV-zertifiziert, über das Qualifizierungschancengesetz bis zu hundert Prozent förderbar. Für Beschäftigte, über den Arbeitgeber, ohne Kündigung, ohne Jobcenter. Sabine aus dem Buch, achtundvierzig, Industriekauffrau, hat genau das gemacht, zehn Wochen später Projektleiterin für die KI-Integration ihrer eigenen Abteilung. Der Sozialstaat, über den alle schimpfen, hat das mächtigste Weiterbildungssystem der Welt gebaut. Man muss es nur einschalten.

[11:44] Sascha: Und wenn du es woanders lernen willst?

[11:47] Niko: Wenn du es woanders lernen willst, lern es woanders. IHK, YouTube, pure Disziplin: alles legitim. Die einzige schlechte Option ist aufschieben. Nicht handeln ist auch eine Entscheidung. Und in diesem Fall … die teuerste.

[12:02] Sascha: Bevor wir rausgehen, die unbequeme Stelle. Du schreibst im Buch vom Deal mit dem Teufel. Du jagst Kontodaten und Firmendaten durch KI-Systeme.

[12:13] Niko: Ja. Und ich stehe dazu, obwohl mein Verlag kurz geschluckt hat. Die Wahrheit ist: Je mehr du der Maschine gibst, desto mehr gibt sie dir zurück. Das ist der Preis. Man kann das Risiko managen: lokale Modelle, klare Richtlinien, welche Daten in welches System dürfen. Aber die Spannung bleibt. Deshalb lehrt ein guter KI-Coach nicht nur, wie man KI nutzt. Er lehrt, wie man ihr misstraut.

[12:40] Sascha: Das klingt paradox.

[12:42] Niko: Es ist essenziell! Die größte Gefahr ist nicht, dass KI zu wenig kann. Sondern dass Menschen glauben, sie könne zu viel. KI hat kein Ego: sie gibt dir alles, ohne Dosierung, ohne Kalkül. Aber sie hat auch kein Urteilsvermögen. Ehrlichkeit ohne Empathie ist Brutalität. Der KI-Coach gibt der Maschine das Einzige, was ihr fehlt: ein Gewissen.

[13:06] Sascha: … Das ist ein guter Schlusssatz.

[13:08] Niko: Fast. Einen hab ich noch.

[13:11] Sascha: Letzte Runde. Jemand hört uns gerade in der S-Bahn. Was ist der eine Schritt für heute Abend?

[13:17] Niko: Öffne ein KI-Tool und stell ihm eine echte Frage. Keine Testfrage, kein Gedicht über den Hund. Eine Frage aus deinem Beruf, die dich wirklich beschäftigt. Die Antwort wird nicht perfekt sein. Aber sie wird gut genug sein, um dir eine bessere Frage zu schenken: Was kann ich damit noch machen? Fünf Minuten. Heute Abend.

[13:40] Sascha: Klingt spannend! Dann löse ich auf: Du hast dein Versprechen gehalten! Liebe Zuhörerin, lieber Zuhörer, das nimmst du mit. Erstens: die Frage, was kannst du, das kein Computer kann? Zweitens: die Stradivari-Regel, erst der Mensch, dann die Lizenzen. Drittens: Das Fenster steht zwei, drei Jahre offen. Und der erste Schritt kostet fünf Minuten. Das PDF mit allem liegt in den Shownotes. Niko … danke dir.

[14:07] Niko: Danke dir, Sascha! Hat richtig Spaß gemacht. Und grüß deine Mutter. Meine hat inzwischen ein Lieblings-Rotkohlrezept. Mit Walnüssen, ohne Ziegenkäse.

[14:15] Sascha: Bis zur nächsten Folge.

[14:18] Siggi: Das war KI Hero. Wenn dir die Folge etwas gebracht hat, gib sie einem Menschen weiter, der gerade am Beckenrand steht. Alle Folgen, Shownotes und das PDF zur Sendung findest du auf podcast.kihero.net. Schütz deine Idee. Schütz deine Energie. Fang bei dir an.